Política de privacidade

1. Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento é a Enriched Studios, com o número de identificação de pessoa coletiva PT000000000 e sede em Porto, Portugal.

Para qualquer questão sobre dados pessoais, escreva para geral@enrichedstudio.com ou ligue para +351 916 244 265.

2. Que dados recolhemos

Só recolhemos o que precisamos para lhe responder e para manter o site seguro.

• Dados que nos dá no formulário de contacto: nome, email, telemóvel (opcional), serviço pretendido e o conteúdo da mensagem.
• Dados técnicos gerados pela sua visita: endereço IP e registos do servidor, usados apenas para segurança e prevenção de abuso do formulário.
• Preferência de idioma, guardada no seu navegador para o site abrir na língua que escolheu.

3. Para que usamos e com que fundamento legal

Não usamos os seus dados para publicidade nem tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre si.

• Responder ao seu pedido e preparar uma proposta: diligências pré-contratuais a seu pedido, artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
• Proteger o formulário contra abuso e envio automático: interesse legítimo, artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente de faturação e fiscais, quando se torne nosso cliente: artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD.

4. Durante quanto tempo guardamos

• Pedidos de contacto sem seguimento comercial: 12 meses a contar da última comunicação.
• Dados de clientes: durante a relação contratual e, depois disso, pelos prazos legais aplicáveis, designadamente 10 anos para documentos de faturação.
• Registos técnicos do servidor: até 30 dias.

5. Com quem partilhamos

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros. Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta, sob contrato de subcontratação:

• Vercel Inc., para alojamento do site.
• Resend (Plus Five Five, Inc.), para envio dos emails do formulário.

6. Transferências para fora da União Europeia

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência assenta em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou noutro mecanismo previsto no capítulo V do RGPD.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Aceder aos seus dados e obter uma cópia.
• Corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Pedir o apagamento, quando já não sejam necessários.
• Pedir a limitação do tratamento ou opor-se a ele.
• Pedir a portabilidade dos dados que nos forneceu.
• Retirar o consentimento, quando o tratamento nele assente, sem afetar o que foi feito antes.

8. Como exercer e onde reclamar

Basta escrever para geral@enrichedstudio.com. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável nos termos do artigo 12.º do RGPD.

Se entender que o tratamento viola a lei, pode apresentar reclamação à CNPD, Comissão Nacional de Proteção de Dados.

9. Segurança

O site é servido em ligação cifrada, o formulário tem limites de envio por origem e o acesso às mensagens está restrito a quem precisa dele para responder.

10. Menores

Os nossos serviços dirigem-se a profissionais. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 16 anos.

11. Alterações a esta política

Se mudarmos alguma coisa relevante, atualizamos esta página e a data no topo. Versão em vigor desde 19 de agosto de 2026.